İnternet bankacılığını kullanan aktif müşteri sayısı son 1 yılda, 1,9 milyon kişi arttı ve 2011'de aktif müşteri sayısı 8,6 milyon kişiye ulaştı. Son 5 yılda internet bankacılığını kullanan kişi sayısı da yüzde 100 oranında yükseldi.

Türkiye Bankalar Birliğinin verilerine göre, 2011 yılında internet bankacılığını kullanan toplam müşterinin 7,8 milyonu bireysel müşteri, 803 bini ise kurumsal müşteri oldu.

İnternet bankacılığı yapmak üzere sistemde kayıtlı olan ve en az bir kez giriş işlemi yapmış bireysel müşteri sayısı 18,1 milyon, kurumsal müşteri sayısı 1,9 milyon olurken, toplam müşteri sayısı da 20 milyonu buldu. Son bir yıl içerisinde en az bir kez giriş işlemi yapmış toplam bireysel müşteri sayısı ise 10,4 milyon kişiye, kurumsal müşteri sayısı 968 bin kişiye, toplam müşteri sayısı da 11,4 milyon kişiye ulaştı.

Son 5 yılda yüzde 100 artış

Son 5 yılda internet bankacılığını kullanan (son üç ay içinde en az bir kez giriş yapmış) aktif müşteri sayısında ise yüzde 100 artış gerçekleşti. 2007 yılında 4,3 milyon olan aktif müşteri sayısı, 2011 sonuna gelindiğinde 8,6 milyon kişiye yükseldi.

Son üç ay içinde en az bir kez giriş yapmış aktif müşteri sayısı 2008 yılında 5,2 milyon kişi, 2009 yılında 5,9 milyon kişi, 2010 yılında ise 6,7 milyon kişi oldu.

İstanbul, internet bankacılığında da birinci

İnternet bankacılığı hizmetlerini kullanan aktif kurumsal müşterilerin yüzde 38'i, aktif bireysel müşterilerin yüzde 33'ü de İstanbul'da bulunuyor. Bu ili, her iki müşteri grubunda da Ankara ve İzmir illeri takip ediyor.

İşlem hacmi 1 trilyonu aştı

2007 yılında internet bankacılığında gerçekleşen 445 milyar liralık işlem hacmi, geçen yıl yüzde 127 artışla, 1 trilyon 10 milyar liraya ulaştı. İnternet bankacılığında işlem hacmi 2008 yılında 475 milyar lira, 2009 yılında 530 milyar lira, 2010 yılında 637 milyar lira olarak gerçekleşmişti.