Advertisement

İSTANBUL (A.A) - 10.03.2011 - Axa Sigorta Başkan (Pazarlama & Satış) ve İcra Kurulu Üyesi Işıl Akyol, 2010'da 1 milyar 518 milyon liralık prim üretimi kaydeden Axa Sigorta'nın, yüzde 19 oranında büyüdüğünü, pazar payını da yüzde 12,71'e çıkardığını bildirdi.

Işıl Akyol, yaptığı yazılı açıklamada, Axa Sigortanın Türkiye'de 2008 ve 2008'den sonra 2010'u da sektör lideri olarak kapattığını belirtti.

Akyol, şunları kaydetti:

''2010'da 1 milyar 518 milyon liralık prim üretimi kaydeden Axa Sigorta, yüzde 19 oranında büyüdü, pazar payı da yüzde 12,71'e çıktı. Axa Sigortanın sürdürülebilir liderliği; uzun vadeli bakış açısının, doğru stratejiler geliştirmesinin, acentelerine değer veren, adil, şeffaf yaklaşımının, çalışanlarının çalışmaktan mutlu olduğu bir şirket olmasının doğal neticesidir.''

Kısa vadeli ve günü kurtarmaya yönelik, arkasında belli bir dayanağı olmayan kararların şirketlere büyük zararlar verdiğini gördüklerini ifade eden Akyol, Axa Sigortanın şirket olarak aldığı kararların planlamasını, gelecek yıllarda şirketi nasıl etkileyeceğini öngörerek yaptığını anlattı.

Akyol, şöyle devam etti:

''Önceliklerimizi, stratejik olarak aktif olmamız gereken alanları ve çok istekli olmamız gereken alanları hassasiyetle belirliyor ve buna göre iş modellerimizi kurguluyoruz. Tüm iş ailelerimiz bilgi teknolojileri (BT) ekipleriyle işbirliği içinde bu iş modellerini sisteme entegre ediyor. Böylece manuel takipler, gereksiz uğraşlar yaratılmıyor. Bürokrasiden uzak, kontrol edilebilir, ölçümlenebilir ve sonuçlarına göre aksiyonların alındığı yapılar ortaya çıkıyor.''

Axa Sigortanın, birçok acentenin çalışmak istediği bir şirket olduğunu belirten Akyol, açıklamasında şu görüşlere yer verdi:

''2 bine yakın acenteyle sahadayız. Ayrıca 2 binin üzerinde banka şubesinden de satış gerçekleştiriyoruz. Yani 4 bin ayrı noktadan sigorta hizmeti veriyoruz. Acente memnuniyet oranımızın yüzde 95 olması inanılması güç bir şey, ama bunun arkasında pek çok etken var. Acentelerimiz, eğitim departmanımızın onlar için özel hazırladığı eğitim programları sayesinde vizyonlarını genişletiyorlar. Onların portföy yapısına göre şekillendirdiğimiz CRM uygulamalarıyla pek çok yeni müşteri kazanıyorlar.''

(FAN-ZVR)
10.03.2011 12:17:11