Gelişen teknoloji bankacılıkta işgücünü dönüştürecek

Uluslararası danışmanlık şirketi EY, teknolojik gelişmelerin önümüzdeki yıllarda bankaların işgücü kullanımını ve iş modellerini nasıl bir dönüşüme götüreceğine ilişkin “Küresel Bankacılık Görünümü 2016 - Yeteneğin Dönüşümü: Geleceğin Bankacısı” raporunu açıkladı. Rekabetin arttığı küresel pazarda sektörün geleceğine dair öngörüler sunan raporun sonuçlarına göre, bankacılığın teknolojiye, operasyon modeline, ürün ve süreçlerine bağlı dönüşümü, ancak çalışanlara odaklı bir şekilde gerçekleşecek. Geleneksel rollere sahip bankacıların sayısı azalırken, yeni roller ile birlikte görev tanımlarıda temelden değişim gösterecek.