Çalışanın dijital dönüşümü yönetebilmesi için kazanması gerektiği yetkinlikler

Dijital dönüşümün şirketlerde neden bir ihtiyaç haline geldiğini ve günümüz şirketlerinin dijital dönüşüme ne kadar hazır olduğunu değerlendiren Management Centre Türkiye Kıdemli Danışmanı Serkan Küçükselek, yıkıcı inovasyon adı altında farklı teknolojilerin müşterilerin hayatına girdiğini ve bu yeni ekosisteme giren teknolojilerin müşterilerin davranışlarını değiştirmeye başladığını söyledi. Değişen davranışların şirketleri yeni değer vaadi yaratmakla baş başa bıraktığını dile getiren Küçükselek, “Dijital dönüşümü bir süreç olarak görmek ve bunun bir stratejik düşünme biçimi olduğunu anlayabilmek gerekmektedir.” dedi.

“Ne kadar dijital olgunluğa sahibim?

Serkan Küçükselek, şirketlerde dijitalleşmenin değiştirdiği alanların hangileri olduğu sorusunun cevabını, marka destekçisi ve inovasyon ortağı yaratmak, dinamik bir müşteri ağı oluşturmak ve yeni değer önermeleri yaratmak olduğunu söyledi. Bu konuda şirketlerin yeni stratejik alanlar üretmesi gerektiğini aktaran Küçükselek, dijitalleşme yolunda stratejik bir planınız varsa öncelikle kendinize “Ne kadar dijital olgunluğa sahibim? sorusunu sormamız gerektiğini söyledi.