'Yapay zeka ile ayda 25 milyondan fazla kişiye özel öneri sunuyoruz'
Yapay zekanın dijitalleşmenin ardındaki motor olduğunu belirten Akbank Genel Müdür Yardımcısı Yüce, yapay zeka kullanımı ile ayda 25 milyondan fazla tamamen kişiye özel akıllı finansal içgörüler, ipuçları ve bununla birlikte çözüm önerileri de verdiklerini söyledi.
Dijitalleşen dünyada müşterilerin bankalar ile yaşadığı her deneyimin sade ama etkili olmasının kritik önem taşıdığını belirten Akbank Strateji, Dijital Bankacılık ve Ödeme Sistemleri Genel Müdür Yardımcısı Burcu Civelek Yüce, bunu sağlayabilmek için de güçlü analitik yetkinlikler ile müşterilerin banka ile her temas anını daha anlamlı hale getirmek gerektiğini söyledi. Bloomberg HT televizyonunda Finansal Teknoloji programına konuk olan Yüce, "Müşterilerimiz için “hiper-kişiselleştirilmiş”, finansal hayatlarını gerçekten kolaylaştıracak içerikler ve manalı öneriler üretmek için yapay zekayı kullanmak kaçınılmaz" dedi. Yüce, yapay zekanın aslında kitlesel ölçekte kişiselleştirilmiş anlam üretmek için kullanılan dijitalleşmenin arkasındaki motor olduğunu sözlerine ekledi.