Amazon'un dijital asistanı Alexa+'ya yeni özellikler geliyor

HANDE BERKTAN

Amazon'un üretken yapay zeka destekli dijital asistanı Alexa+'ya yeni özellikler geliyor. Asistanın 2026'dan itibaren Angi, Expedia, Square ve Yelp ile çalışmasına olanak sağlayacak dört yeni entegrasyonu hizmete eklediğini duyurdu.

Bu eklemeler, müşterilerin otel rezervasyonu yapmasına, ev hizmetleri için fiyat teklifi almasına ve kuaför randevusu ayarlamasına olanak tanıyor. Expedia ile müşteriler otel rezervasyonlarını karşılaştırabilir, rezervasyon yapabilir ve yönetebilir veya Alexa'ya tercihlerini söyleyerek kişiselleştirilmiş öneriler alabilirler.

Artık çevrimiçi uygulamalar dijital asistanlar aracılığıyla kullanılacak

ChatGPT'nin uygulamaları Chatbot'una entegre etmesine benzer şekilde, Amazon da tüketicilerin çeşitli çevrimiçi hizmetleri dijital asistanı aracılığıyla kullanmasını kolaylaştırmayı hedefliyor. Örneğin, kullanıcılar, Alexa'dan Uber çağırmasını veya OpenTable üzerinden akşam yemeği için rezervasyon yaptırmasını isteyebilecek. Ayrıca yapay zeka asistanıyla doğal dilde konuşabilir, karşılıklı diyalog kurabilir ve isteğinizi ilerledikçe iyileştirebilirsiniz.

Yapay zeka asistanlarını uygulama platformu olarak kullanmak, yapay zekayı tüketicilere daha geniş bir şekilde ulaştırmanın başka bir yolu olarak sektör genelinde test edilen bir modeldir. Ancak bu, kullanıcıların yeni bir çalışma biçimine uyum sağlamasını gerektirecektir, çünkü çoğu kişi çevrimiçi hizmetlerle web veya mobil uygulamalar aracılığıyla etkileşim kurmaya alışkındır. Tüketicilerin davranışlarını değiştirmede başarılı olmak için, yapay zeka aracılığıyla uygulama kullanmanın mevcut modelden daha kolay olmasa bile, en az onun kadar kolay olarak algılanması gerekecektir.