'Bankacılığın en önemli gündemi uzaktan müşteri edinimi olacak'
Önümüzdeki dönemde bankacılığın en önemli gündeminin uzaktan müşteri edinimi olacağını kaydeden TEB Dijital Bankacılık Grup Direktörü Serkan Fergan, " Uzaktan müşteri edinimi, biometrik dijital imza, video bankacılığı ve kişiselleştirilmiş ürün ve servisler üzerinde çalıştığımız en sıcak konular" dedi.
TEB Dijital Bankacılık Grup Direktörü Serkan Fergan, önümüzdeki dönem BDDK'nın taslak tebliğinin fiiliyata geçmesiyle beraber uzaktan müşteri ediniminin görüleceğini ve bunun sektör açısından çok önemli olduğunu söyledi. Bloomberg HT televizyonunda Finansal Teknoloji programına katılan Fergan, bu düzenlemeyi insanların hayatını kolaylaştıracak ve bankalar özelinde de rekabeti artıracak yep yeni bir düzenleme ve kanal olarak gördüklerinin altını çizdi. Uzaktan müşteri edimiyle, insanların şubeye uğramadan dahi bankacılık müşterisi olabileceğini vurgulayan Fergan, bunun da sektör açısından çok önemli bir durum olduğunu belirterek, "Uzaktan müşteri edinimi, biometrik dijital imza, video bankacılığı ve kişiselleştirilmiş ürün ve servisler üzerinde çalıştığımız en sıcak konular" dedi.