'Dijital cüzdan kullanımı hızla artacak'

Akbank Bireysel Bankacılık ve Dijital &Ccedil;&ouml;z&uuml;mler Genel M&uuml;d&uuml;r Yardımcısı Burcu Civelek Y&uuml;ce, dijital &ouml;demelerin g&uuml;n&uuml;n bir ihtiyacı olduğunu ve artık her &uuml;&ccedil; &ouml;demeden birinin dijital olduğunu s&ouml;yledi. Bloomberg HT televizyonunda Sefer Y&uuml;ksel&rsquo;in hazırlayıp sunduğu Finansal Teknoloji programına konuk olan Y&uuml;ce, &ldquo;Bu ortamda dijital c&uuml;zdanlar bir ihtiya&ccedil;. Hem b&ouml;ylesine dijital bir ortamda g&uuml;venli alışveriş i&ccedil;in hem de kolaylık bakımından &ouml;nemli&rdquo; dedi. D&uuml;nyada dijital c&uuml;zdan ile &ouml;demelerin payının yarı yarıya yaklaştığını ifade eden Y&uuml;ce, &Ccedil;in&rsquo;de bu oranın y&uuml;zde 80&rsquo;ler seviyesinde olduğunu kaydetti. T&uuml;rkiye&rsquo;de de dijital c&uuml;zdan kullanımının hızlı artmasını beklediklerini kaydeden Y&uuml;ce, &ldquo;Dijital &ouml;demeler &ouml;yle arttı ki, nihayetinde bunlar dijital c&uuml;zdanlarda konsolide olacak. D&uuml;nyanın gittiği yer belli; dijital &ouml;demeler ve dijital c&uuml;zdanlar&rdquo; diye konuştu. Haziran ayında T&uuml;rkiye&rsquo;deki t&uuml;m banka ve kredi kartı kullanıcılarına a&ccedil;ık bir &ouml;deme platformu olan Juzdan&rsquo;ı hayata ge&ccedil;irdiklerini belirten Y&uuml;ce, kullanıcıların banka fark etmeksizin sahip oldukları t&uuml;m kartlarını bu dijital platforma kaydedebildiğini ve saklayabildiğini belirtti. Bu uygulamayı Akbank m&uuml;şteri olmayanların da kullanabildiğini ifade eden Y&uuml;ce, &ldquo;E-ticaret alışverişlerinde kart bilgilerini işyerleri ile paylaşmadan, farklı &ouml;deme ara&ccedil;larını kullanarak g&uuml;venli hızlı bir şekilde yapmalarını sağlamayı hedefliyoruz. Juzdan uygulamamız ile &ouml;demelerde bariyerleri kaldırmayı vaat ediyor, &uuml;cretsiz, herkese a&ccedil;ık, kolay, hızlı ve g&uuml;venilir yepyeni bir a&ccedil;ılım getiriyoruz. Juzdan&rsquo;ı bir banka veya kredi kartı sahibi olan herkes kullanabiliyor. Juzdan ile kullanıcılar, alışverişlerinde kredi ve banka kartlarının yanı sıra vadesiz hesaplarındaki bakiyeleri ile veya &ouml;deme anında kredi kullanarak da &ouml;demelerini tamamlayabiliyorlar. &Uuml;stelik dileyen kullanıcılar tek bir &ouml;demeyi farklı &ouml;deme ara&ccedil;larını birleştirerek de ger&ccedil;ekleştirebiliyor. &Ouml;rneğin; vadesiz hesabınız ile &ouml;deme yapmak istiyorsunuz fakat bakiyeniz yeterli değil, bu durumda artı para kullanarak veya hesap bakiyenizde eksik olan tutar i&ccedil;in kredi kullanarak, &ouml;demenizi yine hızlı bir şekilde yapabiliyorsunuz&rdquo; diye konuştu. &lsquo;Dijitalden 1 milyondan fazla m&uuml;şteri edindik&rsquo; 1 Mayıs 2021&rsquo;de başlayan uzaktan m&uuml;şteri ediniminin bankacılığı radikal bi&ccedil;imde değiştirdiğini ifade eden Y&uuml;ce, o tarihten bu yana bu kanalla 1 milyonu aşkın kişinin Akbank m&uuml;şteri olduğunu belirtti. 2022 yılında her 3 yeni m&uuml;şteriden birini dijitalden kazandıklarını kaydeden Y&uuml;ce, &ldquo;Bu oranın son d&ouml;nem de daha arttığını g&ouml;r&uuml;yoruz. Başvuru artış hızının daha da artması, sekt&ouml;r tarafından sunulan bu hizmetin bilinirliğinin arttığını ve hizmetin m&uuml;şteriler tarafından sevildiğini g&ouml;steriyor&rdquo; diye konuştu. &lsquo;Servis bankacılığında &ouml;nc&uuml; olmak istiyoruz&rsquo; A&ccedil;ık bankacılığı sekt&ouml;r&uuml;n farklı platformlarla m&uuml;şteri a&ccedil;ısından ge&ccedil;işken bir deneyim kurgulaması i&ccedil;in &ouml;nemli bir ara&ccedil; olarak g&ouml;rd&uuml;klerini kaydeden Y&uuml;ce; a&ccedil;ık bankacılığı yıkıcı g&uuml;&ccedil; gibi değil, tam tersine yaratıcı bir g&uuml;&ccedil; olarak g&ouml;rmek gerektiğinin altını &ccedil;izdi. BDDK&rsquo;nın Servis Modeli Bankacılığı ile ortaya koyduğunu yapının son derece yenilik&ccedil;i olduğunu vurgulayan Y&uuml;ce, &ldquo;Ben a&ccedil;ık&ccedil;ası bunun bankacılık sekt&ouml;r&uuml;n&uuml;n &ouml;n&uuml;n&uuml; &ouml;n&uuml;m&uuml;zdeki d&ouml;nemde a&ccedil;acak, bankalarla bankaların birlikte m&uuml;şteriye hizmet sunduğu diğer dijital platformlar arasında ge&ccedil;işkenliği, g&ouml;m&uuml;l&uuml; bankacılık hizmetlerinin m&uuml;şteriye tekil bir deneyim halinde sunulmasını sağlayacak bir ara&ccedil; setini bize sağladığını d&uuml;ş&uuml;n&uuml;yorum&rdquo; dedi. A&ccedil;ık bankacılık &ccedil;alışmalarına 2015 yılında başladıklarını ve Akbank&rsquo;ta olarak bu konuya biraz daha erken başlamanın avantajını yaşadıklarını ifade eden Y&uuml;ce, sekt&ouml;rde ilk API portalini de 2016 yılında hayata ge&ccedil;irdiklerini vurguladı. Ge&ccedil;tiğimiz g&uuml;nlerde hem i&ccedil;erik hem de deneyim olarak yenilediklerini ifade eden Y&uuml;ce, &ldquo;Sadece portalı hazırlayıp bırakmak da yeterli değil. Aslında bu bir ekosistemin gelişimine hep beraber yatırım yapmamız gereken bir s&uuml;re&ccedil;. Kısacası, a&ccedil;ık bankacılığın &uuml;lkemizdeki gelişimine &ouml;nayak olmak i&ccedil;in ekosistemimizle birlikte &ccedil;alışmaya, aralıksız ve akışkan deneyimler yaratma hedefiyle iş birliklerimizi ve ekosistemi geliştirmeye her zaman olduğu gibi devam edeceğiz. Hem servis modeli bankacılığı tarafında iyi bir servis bankası olmak, g&uuml;&ccedil;l&uuml;, &ouml;nc&uuml; bir oyuncu olmak istiyoruz. Bu konuda a&ccedil;ıcığız, duvarlarımız y&uuml;ksek değil. Bu duvarları a&ccedil;ık bankacılık vasıtasıyla indirmek, bankacılık dışı platformlarda bankacılık hizmetleri sunmak i&ccedil;in, iyi, etkili, g&uuml;&ccedil;l&uuml;, esnek bir servis bankacı olmak birinci hedefimiz&rdquo; diye konuştu. &lsquo;Onarıcı finans hackatonunda Avalanche ile hareket ediyoruz&rsquo; Bankanın inovasyon merkezi olan Akbank LAB&rsquo;in her sene d&uuml;zenlediği hackathonun &ldquo;Onarıcı Finans&rdquo; teması ile 30 Eyl&uuml;l-2 Ekim tarihleri arasında yapılacağını kaydeden Y&uuml;ce, hackaton i&ccedil;in d&uuml;nyanın en &ouml;nc&uuml; platformlarından biri olan Avalanche ile birlikte hareket ettiklerini kaydetti. Y&uuml;ce, &ldquo;Bu T&uuml;rkiye&rsquo;de de bir ilk olacak. İlk defa bir banka bir blockchain platformu &uuml;zerinde hackaton d&uuml;zenleyecek. Bizler bu seneki Hackhaton ile bu alanda ReFi T&uuml;rkiye programı ile Web3 okuryazarlığını artırmak, T&uuml;rkiye&rsquo;deki ReFi ekosisteminin kurucusu olmak, &uuml;lkemizden &ccedil;ıkacak ReFi projelerine ivme kazandırmak ve T&uuml;rkiye&rsquo;yi ReFi konusunda bir merkez haline getirmek istiyoruz&rdquo; dedi. Akbank ReFi Hackathon&rsquo;a gelen başvuru s&uuml;recinin tamamlandığını ifade eden Y&uuml;ce, &ldquo;Başvurularda &ccedil;oğunluğu, &uuml;niversite &ouml;ğrencileri ve bu alanda projeler geliştiren gen&ccedil; profesyoneller oluşturdu. 7 şehirdeki, 23 farklı &uuml;niversiteden katılımcılar yer alacak. 19 takımdan oluşan toplam 80 kişi yeni bir ekonomi tasarlayacak, insanın ve d&uuml;nyanın onarım s&uuml;recini başlatacak fikirlerini 48 saat i&ccedil;erisinde Avalance platformu &uuml;zerinde ger&ccedil;ekleştirecekler&rdquo; diye konuştu.

'Dijital cüzdan kullanımı hızla artacak'

Dünyada dijital cüzdan ile ödemelerin payının yarı yarıya yaklaştığını belirten Akbank Bireysel Bankacılık ve Dijital Çözümler Genel Müdür Yardımcısı Burcu Civelek Yüce, Türkiye'de de dijital cüzdan kullanımının hızlı artmasını beklediklerini söyledi.

Öne Çıkanlar