Advertisement
24 EKİM 2022 '2030'da Avrupa bankalarının gelirlerinin % 15'i gömülü bankacılıktan olacak' Strategy& Türkiye Şirket Ortağı Ozan Cığızoğlu, Strategy& olarak 2030 yılında Avrupa'daki bankaların toplam gelirlerinin yüzde 15'inin gömülü bankacılıktan gelmesini beklediklerini belirtti. PwC Türkiye Şirket Ortağı Oktay Aktolun ile Bloomberg HT televizyonunda Sefer Yüksel'in hazırlayıp sunduğu Finansal Teknoloji programına katılan Cığızoğlu, fintechlerle rekabetin arttığı ortamda bireysel bankacılık tarafında 'Aile bankacılığının' giderek önem kazandığını ifade etti. Yaptıkları kapsamlı bir araştırmada tüketicilerin yüzde 55'inin süper uygulamalara ihtiyaç olduğunu belirten Cığızoğlu, açık bankacılık tarafında tüketicilerin hiper kişiselleştirme beklediğinin altını çizdi. Programda dijital bankalara ilişkin değerlendirmelerde bulunan PwC Türkiye Şirket Ortağı Oktay Aktolun ise Türkiye'de bu alana ilgilinin yüksek olduğunu, dijital bankalarda kritik noktanın ise operasyonel maliyetler olduğunu belirtti. "Dijital banka kurmak istiyorsak hangi segmente, hangi strateji ve ürünlerle gideceğimizi biliyor olmamız lazım" diyen Aktolun, "İkinci konu da teknolojiyi mevcut bankalardan daha hızlı hayata geçirebilme yetkinliği çok kritik. Çünkü dijital bankadan biz artık yapay zekayı entegre etsin, blockchain uygulamalarına ağırlık versin, robotik süreç otomasyonu gibi yeni teknolojileri efektif kullanmasını bekliyoruz . Dolayısıyla müşteriye daha hızlı ve doğru dönüşler sağlayabilesin. Şu an için Türkiye'deki alt yapılara baktığımızda çok olgun, 'Evet bu altyapı dijital banka altyapısıdır' diyebileceğimiz yapılar da yok henüz. Önümüzdeki dönemde bu yapıların daha da zenginleşeceğini düşünüyorum" dedi. Bulut tarafında da önümüzdeki dönemde Türkiye'deki yatırımların artmasını beklediğini kaydeden Aktolun, "Çünkü bu yeni teknolojilerin hepsi bulutu doğru kullanarak, daha farklı veri gruplarını analiz ederek karar mekanizmalarının hızlanmasında çok önemli yer tutuyor" diye konuştu.