'Müşteri olma daha çok dijitalde gerçekleşecek' Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Işıl Akdemir Evlioğlu, 1 Mayıs'ta uygulamaya geçen uzaktan müşteri edinimi sürecine olan talebin beklentilerin çok ötesinde olduğunu söyledi. Bloomberg HT televizyonunda Finansal Teknoloji programına konuk olan Evlioğlu, bu yolla gelen müşterilerin şubeler aracılığıyla gelen müşterilerden davranışsal olarak hiç bir farkı olmadığını, hemen hemen hepsinin mobil uygulama kullandığını söyledi. Uzaktan müşteri edinimi yoluyla gelen müşterilerin ürün ve hizmetlerden yararlanmaya başladıklarını anlatan Evlioğlu, "Mobil uygulamaya gelerek 500'ü aşkın bankacılık özelliğiyle de tanışmış oluyorlar. Bu gelecek için de dünyanın gittiği yer anlamında önemli bir konu. Dünyada teknoloji, mobilin etrafında zenginleşiyor artık. Bizim hayatımızda da mobilin öneminin daha önemli olacağını bu değişim gösteriyor" diye konuştu. Evlioğlu, müşteri olma yolculuğunun daha çok dijitalde gerçekleşeceğini bugünden öngördüklerini sözlerine ekledi.
İnternet sitemizde kullanılan çerezlerle ilgili bilgi almak ve tercihlerinizi yönetmek için Çerez Politikası, daha fazla bilgi için Aydınlatma Metni sayfalarını ziyaret edebilirsiniz. Sitemizi kullanarak çerezleri kullanmamızı kabul edersiniz.
