Advertisement
22 NİSAN 2021 'Sigorta sektörü dijitalleşme çerçevesinde attığı tüm adımların karşılığını alıyor' Türkiye Sigortalar Birliği (TSB) Genel Sekreteri Özgür Obalı, sigorta sektörünün teknolojik alt yapısının da katkısıyla 2020 yılında yüzde 20'lik bir prim büyümesine imza attığını söyledi. Bloomberg HT televizyonunda Finansal Teknoloji programına konuk olan Obalı şöyle devam etti: "Bunu sağlayan etmenler ne diye bakacak olursak; robotik otomasyon özellikle hasar süreçlerinde, ihbar süreçlerinde müşterilerimize daha hızlı dönebilmemizi sağlayan elimizde önemli bir enstrüman oldu. Bu dönemde şirketlerimiz, bizi zorlayan şartların da gerektirdiği hızlı gelişen bir alan olan görüntü tanımayla hızlı bir hasar tespit sürecini yürürlüğe koyabildi. Araçlardan ev sigortalarına kadar bir çok yerde sigortalılarımız hiç bir temas olmadan sadece cep telefonları ile ya da dijital bir takım mecralar çerçevesinde çektikleri görüntüleri şirketlerimize ulaştırarak hasar dosyalarını açtırabildiler. Bunun için altyapılarımız hazırdı. Görüntü tanıma uygulamalarını çok yoğun bir şekilde kullandık. Uzaktan doktor desteği ya da tıbbı destek gibi birçok alandan bahsedebiliriz. Dolayısıyla sigorta sektörü dijitalleşme çerçevesinde attığı bütün adımların karşılığını yıl içerisinde aldı. Ama yeter mi derseniz daha yetmez. Yapacak çok şey var aslında."