'Sigorta sektörü ekosistemi geliştirmek üzere girişimlerle ortak ilerlemeli' Türkiye Sigorta Strateji, Dijital Dönüşüm ve Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı Bilal Türkmen, müşteri beklentilerinin hızla evrildiği ve şirketlerin iş yapış biçimlerini bu değişme göre adapte etmeye çalıştığı bir dönemden geçildiğini söyledi. Bloomberg HT televizyonunda Finansal Teknoloji programına konuk olan Türkmen, müşteriye dokunan, hizmetler sunan ekosistemlerle sigortacıların değer yaratmak üzere tasarladığı platformların sigortacılığın geleceği için çok çok önemli hale geleceğini ifade etti. Türkmen şöyle devam etti: "Müşterilerimiz artık kompleks. Dolayısıyla daha kişiselleştirilmiş çözümlere doğru gitmeliyiz. Sigortayı soyut olmaktan çıkarabilmek üzere müşterinin hayatına dokunan, ona değer veren çözümleri onun hayatına sunabilmeliyiz. O zaman sigorta poliçesi bir kağıt parçası olmaktan çıkar. Daha iyi ve gerekli bir hale dönüşür. Sigorta şirketleri eğer bu gelecek yolculuğunda bu pozisyonlarını almazlarsa sonuçları iyi olmaz. Hepimizin bildiği bir çok teknoloji devi bu alanlara yatırım yapıyor ve müşteriyi bizden daha iyi tanıyorlar. Sadece tanımakla kalmayıp onlara kusursuz bir satın alam ve kusursuz bir deneyim sunuyorlar. O zaman biz de sigorta şirketleri olarak sadece içimizde değil, dışarıdan içeriye bakarak ve ekosistemi geliştirmek üzere girişimcilerle bu ortak sorunları çözerek ilerleyebiliriz diye düşünüyorum."
İnternet sitemizde kullanılan çerezlerle ilgili bilgi almak ve tercihlerinizi yönetmek için Çerez Politikası, daha fazla bilgi için Aydınlatma Metni sayfalarını ziyaret edebilirsiniz. Sitemizi kullanarak çerezleri kullanmamızı kabul edersiniz.
