'Uzaktan müşteri edinimi ve biyometri sektörünün 2025'te 1.5 trilyon dolara ulaşması bekleniyor'SC Yönetim Danışmanlık Kurucusu Dr. Soner Canko, dijital müşteri kazanımı diye yeni bir sektörün artık tüm dünyada hızla yayıldığını söyledi. Bloomberg HT televizyonunda Sefer Yüksel'in hazırlayıp sunduğu Finansal Teknoloji programına katılan Canko, "Bugün banka müşteri olmak için banka şubesine gitmek istemiyoruz. Telefon operatörünü değiştirmek istediğimizde o şirketin şubesine gitmek istemiyoruz. Artık hayatımızı uzaktan yönetmek istiyoruz. Böyle bir ortamda artık herkes uzaktan müşteri olmak ile ilgili süreçleri tamamlamak istiyor" diye konuştu. Canko, uzaktan müşteri edinimi sektörüne biyometri de dahil edildiğinde sektör büyüklüğünün 2025 yılında 1.5 trilyon dolara ulaşmasının beklediğini söyledi. Dijital müşteri kazanımında güvenliğin en önemli unsur olduğunu ifade eden Canko, "Burada 3B dediğimiz unsur öne çıkıyor; belge, bilgi ve biyometri. Belgenin doğruluğuna emin olmak, müşterinin sağladığı bilgilerin ana kaynağındaki bilgilerle tutarlı olduğunun kontrolü ve biyometrik verilerin canlılığı ve doğruluğu çok önemli" dedi.
İnternet sitemizde kullanılan çerezlerle ilgili bilgi almak ve tercihlerinizi yönetmek için Çerez Politikası, daha fazla bilgi için Aydınlatma Metni sayfalarını ziyaret edebilirsiniz. Sitemizi kullanarak çerezleri kullanmamızı kabul edersiniz.
