'Yıllık 3 milyondan fazla işlemi robotlarla yapmaya başladık'Sigortacılık sektöründe dijitalleşmenin önemli oyun kurucularından biri olduklarının söyleyen Aksigorta Genel Müdürü Uğur Gülen, yeni nesil dijital sigortacılığın sektörün geleceğine yön vereceğini söyledi. Bloomberg HT televizyonunda Finansal Teknoloji programına konuk olan Gülen, şirket olarak, iç süreçlerinde yoğunlukla fiyatlama süreçlerinde teknolojiyi kullandıklarını belirterek şöyle devam etti: "Yapay zekayı da kullanarak son bir kaç yıldır pazar payında çok ciddi noktalara geldik. İyi tanımlanmış işleri robotlara yaptırmak gibi bir genel prensibimiz var. Sigorta sektörünün ilk yapay zeka uygulaması ADA (Aksigorta Dijital Asistanı) diye bir robotumuz var. ADA'yı müşterilerimizin sigortacılığa dair sorularını, taleplerini, hasarlarını ADA ile yönetiyoruz. İnsan zekası gerektiren süreçlerimizi de ADA'ya yaptırmaya başladık. Geçen yıl 3 milyondan daha fazla işlemi robotlarla yapmaya başladık. Bu yıl bu rakamın 4 milyonun üzerinde olacağını öngörüyoruz. Dış süreçlerde de diğer şirketlerle, ekosistemlerle ve platformlarla işbirliğine başladık. Geliştirdiğimiz API'lerle açık sigortacılığın temellerini atıyoruz." Gülen, Aksigorta'nın içinde 7-8 tane insurtech çözümünü kullandıkların sözlerine ekledi.
İnternet sitemizde kullanılan çerezlerle ilgili bilgi almak ve tercihlerinizi yönetmek için Çerez Politikası, daha fazla bilgi için Aydınlatma Metni sayfalarını ziyaret edebilirsiniz. Sitemizi kullanarak çerezleri kullanmamızı kabul edersiniz.
