Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı İletişim Merkezi Alo 170'e iki yılda 6 bine yakın mobbing başvurusu yapıldı. En fazla müracaatı yüzde 67 ile özel sektörde çalışanlar yaparken, başvuruların yüzde 86'sını amirlerden rahatsızlık oluşturdu.
Bakanlık tarafından hazırlanan "Mobbing Bilgilendirme Rehberi"nde, çalışanlara, İşyerlerinde Psikolojik Tacizin (Mobbing) Önlenmesi Genelgesi kapsamında Alo-170 üzerinden psikologlar vasıtasıyla yardım ve destek sağlandığı belirtildi.
Bu kapsamda 2011-2013 yıllarında merkeze 6 bine yakın iş yerinden psikolojik taciz başvurusu yapıldığı bildirilirken, en fazla müracaat ise yüzde 67 ile özel sektörden geldi. Özel sektörden başvuranların yüzde 58'ini erkekler oluşturdu. Kamu sektöründeki başvuru oranı yüzde 33 olurken, kadın ve erkeklerin başvuru oranı eşit seviyede kaldı.
-Sektör detayları
Başvuranlara ilişkin bilgilerin de yer aldığı rehberde, özel sektörde çalışan ancak alan belirtmeyen bin 270, sanayi alanında çalışan 700, mağaza, restoran, market gibi kuruluşlarda çalışan 411 kişi merkezden destek aldı. Özel sağlık kuruluşlarından 219, turizm İşletmelerinden 189, banka çalışanı 118 kişi de başvuruda bulundu.
Kamuda ise kuruluş belirtmeyen 679, hastanelerde çalışan 325, Milli Eğitim Bakanlığında 268, üniversitelerde 141, Türk Silahlı Kuvvetlerinden 84, Emniyet Genel Müdürlüğünden de 52 kişi destek istedi.
-En fazla başvuru 29-33 yaşlarında
Hem özel hem de kamu sektöründe en fazla başvuru 29 ila 33 yaş aralığındakilerden geldi. Bu gruptakiler başvuruların yüzde 25-28'ini, 40 yaş sonrasındakiler de yüzde 2-10'unu oluşturdu.
Kamuda çalışan ve Alo 170'e başvuranların yüzde 40'ı lisans, yüzde 25'i yüksek lisans, yüzde 22'si ise lise mezunu. Özel sektörde başvuranların da yüzde 37'si lise, yüzde 29'u ise ilköğretim mezunu.
-İstafaya zorlama ilk sırada
Başvurular, şikayet konusuna göre sıralandığında, istifaya zorlama yüzde 20 ile ilk sırada yer aldı. Kötü muamele ve hakarete ilişkin şikayetlerin oranı ise yüzde 14 düzeyinde gerçekleşirken, görev yeri değişikliği ve ayrımcılık şikayetleri yüzde 11 civarında oldu. İftira, cinsel taciz ve fiziksel şiddetin oranlarıysa yüzde 1 ila 3 arasında değişiyor.
-"Amirimden şikayetçiyim"
ALO 174'e mobbing başvurusu yapanların yüzde 86,72'sinin şikayeti amiriyle ilgili. Hem amiri hem de iş arkadaşlarından şikayetçi olanların oranı yüzde 6,7, sadece iş arkadaşından şikayetçi olanların oranı ise yüzde 6 olurken, çok düşük bir kesim de astını şikayet etti.