'Müşteri doğrulamada yapay zeka kullanmayan şirketlerin cirosu yüzde 50 düşecek'
Yapı Kredi Genel Müdür Yardımcısı Cahit Erdoğan, araştırmalara göre, 2022 yılına kadar müşteriyi doğrulama adımlarında yapay zekayı kullanmayan dijital hizmet sunan firmaların en az yüzde 50 ciro kaybına uğrayacağını söyledi.
Yapı Kredi Genel Müdür Yardımcısı Cahit Erdoğan, Türkiye'nin dijitalleşme, dijital imkan ve ürünleri kullanma açısından dünyada önde giden ülkelerden biri olduğunu ancak yapay zeka uygulamalarını geliştirebilmenin çok daha fazla veri bilimcisi, veri analisti, algoritma tasarımcısı geliştirmeyi ve bu alanlara çok daha fazla insan kaynağı yatırımı yapmayı gerektirdiğini söyledi. BloombergHT televizyonunda Finansal Teknoloji programına katılan Erdoğan, bu alanlarda daha alınacak çok yol olduğunun altın çizerek, "Bunu üzerine Türkçe doğal dil işleme gibi kendi günlük hayatımızı ilgilendiren ekstra yatırımları düşündüğümüzde daha alınacak yol var" değerlendirmesinde bulundu.