Tüketici heyetlerine en çok cep telefonu şikayetleri geldi

Ticaret Bakanı Ruhsar Pekcan, 2020 yılına ilişkin tüketici hakem heyeti rakamlarını paylaştı. Pekcan, "2020’de tüketici hakem heyetlerine yapılan toplam 594 bin 270 başvurunun yüzde 87,8’i karara bağlanırken, bu kapsamda 860 milyon 778 bin 208 lira değerinde uyuşmazlık değerlendirildi. Geçen yıl hakem heyetlerine en çok 50 bin 515 adetle cep telefonu, 40 bin 567 adetle ayakkabı, 36 bin 919 adetle internet abonelikleri, 31 bin 457 adetle kredi kartı üyelik ücreti ve 18 bin 659 adetle GSM aboneliklerine ilişkin başvuru yapıldı" ifadelerini kullandı