BULUT BİLİŞİM
Arçelik'in dijital değişiminde Microsoft Teams etkisi
Arçelik, özellikle ofis çalışanlarının işbirliğine ivme ve etkinlik kazandırmak üzere Microsoft Teams’e geçti. Aplikasyonlarından canlı etkinlik ve eğitimlere, çözümü kapsamlı bir şekilde kullanan Arçelik’in pek çok kuruma esin kaynağı olacak işbirliği hikayesinin detaylarına iniyoruz.
Bundan üç sene önce Office 365’e geçen Arçelik, Microsoft Teams geçişini Değişim Yönetimi yönünden güçlü bir şekilde ele alarak kullanım çeşitliliği anlamında çok fazla artı değer kazandı. Geçişin ilk adımları anketlerle başladı; böylece kullanıcıların iletişim profilleri belirlendi. Bu profiller, lokasyonlara göre segmentlere ayrılarak kullanıcıların ihtiyaçları ve nerelerde zorluk yaşadıkları belirlendi.