'Süper Uygulama konsepti bankacılık sektöründe çok hızlı yayınlaşacak'

Yapı Kredi Genel Müdür Yardımcısı Yakup Doğan, farklı hizmetleri tek bir platformda bir araya getiren Süper Uygulamaların (Super App) tüketicilere çok sayıda fayda getirdiğini söyledi. Bloomberg HT televizyonunda Sefer Yüksel’in hazırlayıp sunduğu Finansal Teknoloji programına konuk olan Doğan, Süper Uygulamaların deneyimi kişiselleştirerek, son kullanıcıya doğru zamanda doğru teklifleri bir sadakat ve ödül programı ile sunabildikleri için önümüzdeki dönemde müşteri deneyimi açısından Süper Uygulama kullanımının giderek artacağını ve son kullanıcının ihtiyacına önemli ölçüde cevap vereceğini kaydetti. Bugüne kadar bankacılar olarak bankacılık uygulamalarını hep Finansal Süper Uygulama olarak nitelediklerini vurgulayan Doğan, “Türkiye’de bankacılık uygulamaları konsolide finansal uygulamalar. Yurtdışında ya da Türkiye’de ayrı ayrı gördüğümüz yatırım uygulamaları, sigorta uygulamaları, uluslararası para transferi uygulamaları, ödeme uygulamaları ayrıdır. Bir bankacılık uygulaması içinde 500’e yakın fonksiyon yer alıyor. Biz bu bakış açısından biraz daha kendimizi ayrıştırdık ve müşteri ihtiyaçları odağında bir Süper Uygulama tasarladık” dedi.