Ticaret Bakanlığı'ndan tüketicilere paket tur ve konaklama uyarısı

Ticaret Bakanlığı tüketicilerin paket tur ve konaklamalarında dikkat etmesi gerekenlerle ilgili bir açıklama yayımladı.

Bakanlık özellikle tüketicilerin sıkça tercih ettiği otel ve turizm tesislerinin internet sitelerinin fotoğraf ve isimlerinin kopyalanarak e-posta ve kısa mesaj üzerinden cazip tekliflerle tüketicilerin mağdur edildiği belirtilerek rezervasyon yapacak tüketicilerin mağduriyet yaşamaması adına dikkat edilmesi gerek hususlar belirtildi.

Sosyal medya, kısa mesaj veya e-posta gibi iletişim kanalları üzerinden gelen teklifin içeriğinde yer alan tesis resimlerinin kurumsal logo ve işaretlerin doğruluğunun sorgulanması gerektiği belirtilirken satın alma kararı öncesinde tercih edilen seyahat acentası veya turzim tesisinin ilgili kamu kurum ve kuruluşları nezdinde kayıtlı olup olmadığının kontrol edilmesi gereğine vurgu yapıldı.

Bu kapsamda tüketicilerin, seyahat acentalarının ve turizm tesislerinin belgeli olup olmadığını, turizm tesislerinin kaç yıldız sahibi olduğunu www.kulturturizm.gov.tr ve www.tursab.org.tr adreslerinden sorgulayabileceği kaydedildi.