Ticaret Bakanlığı'ndan 'iade masrafı' açıklaması
-
Ticaret Bakanlığı, e-ticarette cayma hakkını kullanan tüketicilerin yıl başından sonra kargo iade masraflarını ödeyeceğine ilişkin haberlerin yanlış olduğunu, söz konusu düzenlemenin yürürlük tarihinin 2025'e ertelendiğini duyurdu. Düzenleme iade masraflarının alıcılar tarafından karşılanmasını öngörüyordu.
Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan yazılı açıklamada şu görüşlere yer verildi:
"Bazı basın yayın organlarında ve sosyal medya paylaşımlarında; 1 Ocak 2024 tarihinden itibaren uygulanmaya başlanacak düzenleme ile internet üzerinden yapılacak alışverişlerde satılan malın ayıplı olması dışında cayma hakkını kullanan tüketicilerin malın iadesine ilişkin kargo ücretini ödemek zorunda olduklarına ilişkin haber ve içeriklere yer verilmiştir.
Elektronik ticaret işlemlerinin ve dolayısıyla mesafeli sözleşme hacminin büyümesi neticesinde oluşan yeni satış ve pazarlama tekniklerine karşı daha etkin bir tüketici koruma sisteminin oluşturulması ve mevcut tüketici mevzuatımıza kaynaklık teşkil eden Avrupa Birliği Direktifleri düzenlemelerine ve 1 Nisan 2022 tarihli ve 31796 sayılı resmi gazetede yayımlanan Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun İle Kat Mülkiyeti Kanununda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun ile yapılan değişikliklere uyum sağlanması amaçları ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde 23.08.2022 tarihli ve 31932 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan düzenlemeler ile bazı hususlarda değişiklikler yapılmıştır.