Bayramda seyahat edeceklere kritik uyarı
-
Tüketici Sorunları Derneği (TÜSODER) Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu, 9 günlük bayram tatilinde seyahate çıkacak yolcuları, korsan taşıma firmaları ve fahiş bilet fiyatlarına karşı uyardı
Ağaoğlu, AA muhabirine yaptığı açıklamada, bayramda seyahat edecek tüketicilerin, bilet alırken ve seyahat firmalarını seçerken dikkatli olmaları gerektiğini söyledi.
Bazı otobüs şirketlerinin artan talep üzerine fiyatlarını ikiye katladıklarını anlatan Ağaoğlu, karayoluyla seyahat eden yolcuların haklarına dair yasal düzenlemeler bulunduğunu hatırlattı.
Ağaoğlu, tüketicilerin hakları konusunda bilgi sahibi olmaları gerektiğini vurgulayarak, şunlara kaydetti:
"Tüketiciler, yolcu taşıma talebinin arttığı dönemlerde ortaya çıkan korsan taşımacılık firmalarına ve fahiş bilet fiyatı uygulayanlara karşı uyanık olmalı, bunlara teslim olmamalı. Çünkü şehirler arası yolcu taşımacılığı yapan firmaların tarifelerini 30 gün önceden Ulaştırma Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığına onaylatmaları ve onaylı listeleri terminallere asmaları gerekmektedir. Şehirler arası otobüs bileti alan kişiler de ödemiş olduğu bilet bedeliyle firmanın terminaldeki fiyat tarifesi ve internet sitesinde ilan etmiş olduğu fiyatları karşılaştırmalıdır."
Fazla ücret geri alınabilir
Ağaoğlu, tüketicilerin dikkatli olmaları gerektiğini ifade ederek, "Tüketiciler, bilet fiyatlarını o firmanın internet sitesindeki fiyatlarla karşılaştırmalı. İlan edilen bedelden fazla bilet ücreti ödeyen yolcular, fazla ödemiş oldukları parayı geri alma hakkına sahip. Böyle bir olumsuzlukla karşılaşan tüketiciler işin peşini bırakmamalı, otogar zabıta müdürlüklerine, trafik görevlilerine başvurmalı ve bilinçli tüketici sorumluluğuyla bunların cezalandırılmasına katkı sağlamalıdırlar." diye konuştu.