Ernst and Young/Shimaly: Şirketler yapay zekayı ölçeklendirmeyi konuşuyor

Ernst and Young Küresel Müşteri Hizmetleri Yönetici Ortağı Jad Shimaly, Davos'ta düzenlenen Dünya Ekonomik Forumu'nda Bloomberg HT'nin sorularını yanıtladı.

Shimaly araştırmalarına göre CEO'ların şirketlerinin performansına güven duyduğunu belirterek "Bunu 2 faktöre bağlıyoruz. Birincisi yetenek, ikincisi yapay zekanın yarattığı üretkenlik, bu da yeni pazar fırsatları yaratıyor" dedi.

Belirsizliklerin geçmesini beklemeyen CEO'ların daha çok kazanım sağladığını söyleyen Shimaly

"Artık belirsizlik yeni normal. CEO'lar senaryo planlaması yapıyorlar, yapay zekayı nasıl kaldıraç olarak kullanabileceklerine bakıyorlar, karar alırken hızlı hareket ediyorlar. Uzun vadeli stratejileri sabit oluyor ama uygulama farklı senaryolarda ilerliyor." dedi.

Shimaly şirketlerin yapay zeka sürecini şirketlerin nasıl yönettiği sorusuna ise şu yanıtı verdi; "Bu yıl şirketler daha çok yapay zekayı ölçeklendirmeyi konuşuyor. Yani spesifik bir kullanım alanından çıkıp bunu şirket geneline nasıl uygularız aşamasına geçiyorlar. Başarılı olan CEO'lar uzun vadeli düşünenler. Yapay zekayı tamamlayıcı araç olarak görüyorlar. Bazı şirketler çalışanlarını yeniden eğitmeye yatırım yapıyorlar ve bunlar kısa sürede verimlilik artışı elde edebilirler"