'Online alışverişte vazgeçen % 20'yi ikna ettik'
Online alışverişte tüketicilerin yüzde 65 oranında ödeme sırasında alışverişten vazgeçtiklerini belirten Mastercard Dijital Ürünler Direktörü Hakan Tatlıcı, MasterPass ile vazgeçen yüzde 15-20'yi iş yerlerine satış olarak döndürdüklerini söyledi.
Online ödemelerin 2019 yılını 179 milyar TL bitirmesinin öngörüldüğü belirten Mastercard Dijital Ürünler Direktörü Hakan Tatlıcı, bu rakamın yılda yüzde 35'ler düzeyinde büyüyerek 2021 yılında 326 milyar TL'ye ulaşmasının beklendiğini söyledi. Bloomberg HT televizyonunda Finansal Teknoloji programına konuk olan Tatlıcı, Mastercard'ın Avrupa'da yaptığı bir araştırmaya göre, kullanıcıların seçtikleri ürünler sonrasında sepetlerine gittiklerinde, yüzde 65 oranında ödeme sırasında alışverişten vazgeçtiklerini söyledi. Tatlıcı, "Bunun temel sebeplerini inceledik. En büyük neden güvenlik olarak karşımıza çıktı. Alışverişte kart bilgisi girmeyi MasterPass çözdük ve bugün Türkiye'de 2 binden fazla iş yerinde kullanıcılar kendilerini doğrulayarak ödemelerini yapıyor. Bu sayede yüzde 65'lik vazgeçme oranını, yüzde 15-20'lerde iş yerlerine satış olarak döndürdük" diye konuştu. Tatlıcı, MasterPass ile iş yerlerinin tek bir noktadan entegre olabildiklerini de sözlerine ekledi.