Finansal hizmetlerde robotlara güven ve ilgi artıyor

Küresel sağlık krizi ile birlikte teknolojinin yaşamımız üzerinde ne kadar büyük etkisi olduğu bir kez daha netleşti. Dünyanın dört bir yanında sektörler/şirketler, gelecekte iş yapmanın yolu olarak yapay zekâ teknolojisi ile üretilen robotik araçları hızla benimsiyor. Finansal hizmetler sektörü de bunlardan bir tanesi. Temelde insan görevlerini tamamlamak için teknolojiyi kullanmayı sağlayan yazılım robotları günümüzde veri toplayabiliyor, belgeleri düzenleyebiliyor. Hata riskini ortadan kaldıran robotik teknoloji sayesinde finansal hizmetler sektöründe çalışanlar basit görevlerden kurtulurken, daha yaratıcı ve nitelikli işlere odaklanabiliyor. Şirketler ve tüketiciler tarafından bakıldığında da finansal yönetim güveninde bir değişim söz konusu.

Dünyanın en büyük yazılım şirketlerinden Oracle’ın kişisel finans uzmanı Farnoosh Torabi ile 14 ülkede 9 binden fazla tüketicinin ve işletme liderlerinin katılımıyla yaptığı araştırmaya göre, 2020 yılı parayla olan ilişkimizi değiştirdi ve insanlar artık finans işlerini yönetmede robotlara kendilerinden daha çok güveniyor. Araştırmanın önemli bulgularına bakacak olursak:

Kısacası, koronavirüs salgını tüm dünyada bireylerin alışkanlıklarını değiştirdi. Beklentilere kayıtsız kalmak mümkün değil.

Finansal hizmetlerde robotlara güven ve ilgi artarken, FinTech sektörünü de daha hareketli günler bekliyor. Hatta şimdiden pek çok FinTech bu alana yatırım yapıyor. FinTech’ler sayesinde yeni nesil finansman modelleri hayata geçiyor. Bugün teknoloji sayesinde KOBİ’lerin ticari performansları skorlanabiliyor ve ticari skoruna göre bankalardan finans desteğine hızlı, kolay ve güvenilir bir şekilde ulaşabiliyor. Yakın gelecekte de pek çok farklı modeli hep birlikte göreceğiz.