'Fintechler hem müşteriler hem de bankalar için fırsat'Garanti BBVA Ödeme Sistemleri Genel Müdürü Çağrı Süzer, yeni nesil ödeme sistemleri şirketlerinin pazara etkilerine değerlendirerek, Türkiye'de bütün bankaların ödeme sistemleri ve finansal teknoloji alt yapılarının dünya ölçeğinde örnek gösterilen seviyede olduğunu söyledi. Bloomberg HT televizyonunda Finansal Teknoloji programına konuk olan Süzer, diğer taraftan bütün bu teknolojilerin olduğu ortamda fintechlerin aslında pazara girerek, her yeni kurulan şirket gibi iki tane alana odaklandığını vurgulayarak, "Birinci alan aslında bankaların bugün değmediği, bir sebepten servis vermediği ya da veremediği müşterileri bulup o müşterilere bir servis vermeye çalışıyorlar. İkinci kısım da hali hazırda bankaların aslında ürünleri olan yerlerde bankalardan daha iyi ürünler ortaya çıkararak daha iyi bir müşteri hizmeti ve memnuniyeti sağlamaya çalışıyorlar. İkisi de yeni kurulan şirketler için can alıcı hamleler. Çünkü bunu başaranlar pazarda kalıyor. Bankaların hali hazırda hizmet veremediği kesime fintechlerin gitmesi aslında bankalar açısından bir fırsat çünkü finansal teknoloji, finansal müşteri tabanını genişletiyor. Fintechlerin bu alanda oluyor olması ödeme sistemleri anlamında da genel bankacılık anlamında da pazarı genişletiyor" dedi.
Fintechlerin, bankaların sunduğu ürünlerden daha iyisini yaratma odağının da bankalar için fırsat olduğunu düşündüğünü ifade eden Süzer, "Çünkü her halükarda buna uyum sağlayabilen, o ürünlerden daha iyisini daha rekabetçi sunabilen bankalar bugün olduğu gibi müşterilerine iyi hizmet sunmaya devam edecekler. Sunamayan bankalar da kendilerini geliştirmek zorunda kalacaklar. O yüzden bir tehdit gibi gözükse de hem müşteri hem bankalar açıcısından bir fırsat olduğunu düşünüyorum" diye konuştu.
İnternet sitemizde kullanılan çerezlerle ilgili bilgi almak ve tercihlerinizi yönetmek için Çerez Politikası, daha fazla bilgi için Aydınlatma Metni sayfalarını ziyaret edebilirsiniz. Sitemizi kullanarak çerezleri kullanmamızı kabul edersiniz.
